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做為產品質量最重要的部分之一,公司非常重視對客戶的服務與支持,同時用戶的滿意度也是冠隆機電最為關注的,為客戶提供及時、可靠、滿意的服務也是我們一直秉承的傳統。為了以最快的速度對您的服務需求作出響應,我們專業的技術團隊將及時提供7×24小時不間斷服務。經驗豐富的技術服務人員將為您提供最專業的解決方案以及最高效的現場處理。

 

       我們提供及時可靠的售后服務,從各種系統的安裝調試,到后期設備的升級維護,我們都是本著對每一位用戶認真負責的態度來進行這項工作的。我公司各種應用系統到達現場之后,您遇到的任何問題都可以與我們聯系。

    售后服務具體包括:

            一、產品的安裝調試:1安裝:指導用戶方完成設備就位、大部件的組裝、相關裝置的布置等工作。

    二、對用戶的培訓:我們的工程師在確認您的設備穩定運行之后,在現場會對相關技術負責人和操作人員進行系統的培訓,詳細介紹我公司產品,強調相關注意事項,對日后的生產操作,設備維護,簡單故障處理都是很有幫助的。

三、維修和升級:合同約定保修期內,系統出現的任何問題都是由我們免費解決(除去人為損壞)。如果系統超出保修期,我們會收取相應的維修和備件費用。

 四、人性化的服務:深知生產的重要性,我們會始終站在用戶的角度考慮問題,當您的系統正式運行后,您所遇到的所有問題都可以隨時與售后服務人員聯系,我們將全力解決。

 

     售后支持:

                    技術部:    朱濤(部長)   、   畢小軍
                    電話:0391-2756017

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